2023年9月份，上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1374件，其中省平台30件，日均受理45件，涉及市场监督管理方面工单448件，占诉求总量的32.60%。
2023年9月份，上高县12345政务服务热线直接办结1110件，全县工单按期办结率为100%，服务对象满意率为99.68%。9月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局299件、教体局103件、住建局86件、城管执法大队84件、敖阳街道83件。
9月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类等两方面。
城市综合类785件，其中关于居民日常服务类诉求596件、劳动监察55件。
资源监管类257件，主要是涉及环境保护类为主，共计151件，其中涉及噪音污染113件，空气污染38件。
