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2023年8月政府服务热线办理情况

时间: 2023-10-07 09:40 来源: 上高县行政服务中心 访问量:
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2023年8月份,上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1226件,其中省平台26件,日均受理41件,涉及市场监督管理方面工单455件,占诉求总量的37.11%。

2023年8月份,上高县12345政务服务热线直接办结1270件,全县工单按期办结率为100%,服务对象满意率为99.86%。7月派送工单办件量前五名的单位分别为:市监局496件、住建局77件、敖阳街道77件、人社局55件、教体局48件。

8月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类等两方面。

城市综合类926件,其中关于居民日常服务类诉求837件、劳动监察59件。

资源监管类214件,主要是涉及环境保护类为主,共计115件,其中涉及噪音污染54件,空气污染61件。

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