2023年5月份，上高县12345政府服务热线平台共接到有效工单968件，其中省平台10件，日均受理29件，涉及市场监督管理方面工单177件，占诉求总量的18.28%。
2023年5月份，上高县12345政府服务热线直接办结946件，全县工单按期办结率为100%，服务对象满意率为99.78%。5月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局177件、住建局90件、敖阳街道88件、城管执法大队70件、城管局66件。
5月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类等两方面。
城市综合类677件，其中关于居民日常服务类诉求503件、劳动监察48件。
资源监管类248件，主要是涉及环境保护类为主，共计165件，其中涉及噪音污染117件，空气污染48件。
