2023年4月份，上高县12345政府服务热线平台共接到有效工单876件，其中省平台12件，日均受理29件，涉及市场监督管理方面工单135件，占诉求总量的15.41%。2023年4月份，上高县12345政府服务热线直接办结794件，全县工单按期办结率为100%，服务对象满意率为99.76%。4月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局135件、人社局69件、住建局67件、敖阳街道67件、城管局66件。
4月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类等两方面。
城市综合类513件，其中关于居民日常服务类诉求335件、劳动监察64件。
资源监管类136件，主要是涉及环境保护类为主，共计104件，其中涉及噪音污染79件，空气污染25件。
