上高高新园区积极探索政企沟通新方法、新方式，线上线下联动，通过开展入企活动逐渐完善驻企专员常态化机制以便更好服务企业，打通行政壁垒，畅通政企沟通渠道，降低沟通成本，转变服务理念，使企业与政府间不断增进互信，密切互动，实现共赢。
派驻范围全覆盖。园区向每家企业派驻一名干部作为驻企专员点对点服务该企业，将园区企业按所属区块划分为11个大网格，由园区领导担任网格长，负责抓总所辖网格内驻企专员管理和企业服务工作，要求网格长和驻企专员每周走访企业不少于一次，充分利用电话、微信等方便快捷的方式与企业搭建起沟通热线。
明确工作要求。网格长和驻企专员要做到三个“第一时间”即第一时间掌握企业生产经营情况，第一时间掌握企业困难问题，第一时间启动企业诉求解决进程；做到三个“必到位”即为企业提供协调、沟通、帮办、代办等服务必到位，在企业厂庆日、企业家生日、中秋节、春节等时间点及时送上祝福和问候等关心必到位，企业诉求因政策、法律法规等客观原因暂时不能解决的跟客商细致周全解释必到位；做到三个“必告知”即项目申报、财政补贴、企业培训等惠企政策必须及时告知企业，有计划地停水、停电、道路改造等影响企业正常生产事项必须提前告知企业，入企检查部门必须提前向司法局报备且将检查事项告知企业。
建立台账清单。积极收集企业问题，建立联系服务企业工作台账，对于企业反映的问题诉求，逐项逐条提出协调落实意见，做好问题跟踪问效，解决不了的，及时提交到县级层面进行协调解决。（简晨、邱牵、潘思文）
