一是建立“智慧税务”平台。依托“一户式”“一人式”“一局式”“一员式”征管方式，推进税务服务与大数据智能化应用相融合，实现自动化智能化联动服务，构建“智慧税务”服务大脑。二是建立“大数据厅”平台。实现“一网通办”、全程智能导税、导税台功能实体化、智能机审代开、自助领用发票、“背靠背”式办税等六项智慧服务，80％的发票代开业务实现机审代开，办理时间由原来的每笔5分钟缩短到40秒。三是建立“非接触式”平台。通过网络化、信息化、智能化的办税方式，最大限度压缩纳税人缴费人办税缴费时间和成本，截至目前，“无接触、零跑动”办税缴费336545人次。四是建立“个性化服务”平台。运用大数据“捕捉”纳税人缴费人需求、行为习惯，高效、精准推送个性化服务信息，实现税收资讯高效率获取、税收政策全天候查询和智能服务低门槛使用。五是建立“税务体验”平台。对涉税事项进行深度梳理，实行网上审批流转，结合人脸采集、纳税信用等基础信息分析数据，跳过人工环节，实现智能“0”秒审核，纳税人缴费人办税缴费体验满意度100%。（李苏敏）
