第40期
县“五型”政府建设领导小组办公室 2022年11月9日
【经验做法】
锦江镇持续提升政务服务水平
绘就乡村振兴鸿业远图
锦江镇始终坚持党建引领,全力打造“五型”政府,通过开展“我为群众办实事”、创建文明城市等活动,不断提升政务服务水平,切实解决群众急难愁盼问题,群众的获得感、幸福感、安全感明显增强。
一、改革创新,健全服务机制。为真正实现公共服务在乡镇全部办结和居民办事“最多跑一次”,大力推广“赣服通”应用落地落实,锦江镇探索建立了群众满意度测评、群众诉求办理、联系服务群众考评等制度,推动党员干部为民服务规范化、常态化、长效化。一是强化组织领导。锦江镇始终坚持以“五型”政府建设为抓手,不断建立健全党委统一领导、党政齐抓共管、部门协同配合工作机制,形成推进镇政府服务能力建设整体合力。二是强化服务职能。围绕教育、劳动和社会保险、民政和社会事务等6个方面,梳理群众关注的重点、难点、卡点、痛点,拉出服务清单,简化服务流程,推动线上办理,抓好服务落实。今年以来,累计办理各类服务事项500余件,镇政府服务能力显著增强。三是创建服务“拳头产品”。牢牢抓住镇便民服务中心建设,结合流程再造制度创新,实行一站式服务,涵盖民政、卫生健康、居民养老等便民服务事项,服务效能不断提高,群众满意度持续提升。同时,不断完善服务群众机制,有效延伸服务触角、创新服务举措,避免出现服务“盲区”。
二、多样化需求,开创服务新模式。为满足群众多样化需求,提高乡镇精细化服务水平,锦江镇将辖区划分网格化管理,创新开展网格服务模式。一是提供优质医疗服务。积极对接医疗机构,引导优质医疗资源入驻乡镇,为居民提供医疗咨询、体检等医疗服务。二是做好居家养老服务。为辖区老人提供助餐、助洁、助行等养老、助老服务,变“养老”为“享老”,让老年人真正“老有所为、老有所乐”。三是落实小区治理服务。以网格化为基点,推动社区与小区物业服务企业以及相关共建单位构建网格服务体系,建立业主物业沟通群,使矛盾化解在小区、纠纷调解在小区、诉求解决在小区、服务治理在小区,让“五型”政府落实在基层。
三、做强产业,助力乡村振兴。产业兴则经济活,经济活则农民富。在不断提升政务服务水平的同时,锦江镇将政府服务与乡村振兴有效衔接。一是发挥党建引领作用,激发乡村振兴活力。以党建引领,选拔了一批致富带头人、优秀党员、能人乡贤等有本事、想干事、敢担当、善治理的人才进入“两委”班子,打造了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的党员干部队伍。二是夯实基础设施建设,筑牢乡村振兴之基。为了解决“出行难”问题,锦江镇整合各方优势资源,高标准制定美丽乡村发展规划,走美丽乡村之路。积极争取上级资金和政策支持,推进生态宜居美丽村庄建设,完善基础设施,实现了人居环境“脱胎换骨”大变样,群众纷纷点赞。帮助群众拓宽致富渠道,提升收入,铆足全力绘就了乡村振兴鸿业远图,以实际行动落实党的二十大精神。
翰堂镇严把“四关”扎实开展森林防灭火工作
为切实做好全镇森林防火常态化防控工作,筑牢森林防火防线,翰堂镇严把“四关”,扎实开展森林防火各项工作,切实提高人民群众森林防火意识,形成森林防火全民参与的良好社会氛围。
创新宣传形式,严把宣传关。通过点线结合,全方位加强宣传。点上抓住林区、进山路口等重点区域,悬挂横幅标语、设置固定宣传牌、村村响循环播报防火信息。线上通过运用微信、抖音短视频等新型手段,结合辖区违规野外用火处罚事例、以案释法警示片、森林防火公开信,多形式、多渠道、多途径开展宣传,全面提高群众森林防火安全认识,引导广大群众形成自觉防火意识,营造关注防火、参与防火、支持防火的良好氛围。截至目前,悬挂横幅标语15条、设置固定宣传牌10处、出动宣传车1台,发动护林员进村入户发放宣传画册1500余份、张贴禁火令500余份。
紧盯关键环节,严把排查关。通过实时关注天气预报,在持续无雨天、大风天调高火险等级,清明、中元等重要节日采取全天值班,确保火种不上山、火源不入林。组建以村社干部、党员、村民代表为核心的监管责任体系,对特殊人群,责成监护人切实承担起监护责任,防止因监管不到位而引发火灾;组织巡山护林员、村组干部加强巡查,对重点地段盯死看牢,坚决管住人为火患,从源头上消除火灾隐患。截至目前,全镇动员重点人员215人,明确监护人和村级包保责任人215人,开展森林防火巡逻400余次,出动巡查人员800余人次。
强化监测预警,严把处置关。严格落实森林防灭火24小时值班值守和领导带班制度,时刻保持通讯畅通,确保一旦发现火情,能第一时间处置。严格按照要求组建应急救援队伍,坚持“以练代训”,定期组织开展扑灭火技能培训和器材装备保养,及时增补风水灭火机、背负式灭火水枪、油锯、防火服等扑火器具,进一步夯实了火灾应急处置能力。
加大督导检查,严把纪律关。扎实做好护林防火常态化督导检查,由镇纪委、林业站组成督导组,加强对辖区森林防火卡点值班值守及物资储备情况的督导检查力度,确保发现问题当场整治,同时对护林员日常巡查开展不定期抽查,对违反值班纪律、迟报、漏报、瞒报造成严重后果的,将给予严肃处理,用铁的纪律确保森林防火安全。