一是强化平台搭建。建立县乡村三级管理服务网络，创新线上政务服务体系，畅通诉求受理处置渠道。目前，搭建了县乡村三级微信平台332个，已有91109户群众入群、29481人关注平台，覆盖群众32万人、企业465家。
二是坚持资源整合。采取政策信息“一键直达”，事项诉求“一链办理”，干部作风“一屏监督”，整合已经建立起的在线办理渠道， 梳理群众11类高频事项和求职招聘等服务事项，梳理县直单位行政权力清单共计1114个主项、2164个子项，梳理乡镇（街道）赋权清单103项、法定行政权力清单共计92项，逐步实现“一件事一次办”。
三是推动服务高效。坚持以评促改、以评促建、推动各部门比服务、比效率、创品牌，依托平台开展“双百”评政务环境活动，每季度组织200名评议代表进行网络投票评价。截至目前，平台及时解决群众诉求260余件、企业问题100余个，群众和企业满意率均达100%。(潘秋香)
