为切实提升金融消费者的自我保护和风险防范意识，履行消费者权益保护社会责任，构建和谐的金融消费环境，3月12日，上高支行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

支行通过多渠道开展宣传，一是在营业网点通过张贴金融消费者权益海报、发放金融知识宣传单，通过金融宣传教育，不断提高客户群体金融知识水平和风险防范意识。二是开展户外宣传，组织员工到万象广场老人聚集区开展宣传活动，通过悬挂“金融消保在身边、保障权益防风险”横幅、摆放“315”宣传展板、发放金融知识宣传折页，重点对老年人常用的金融产品、老年人的银行服务政策进行宣传教育，增强群众获得感，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。三是利用线上平台进行宣传。动员员工通过微信朋友圈转发金融消保在身边相关人的责任义务开展学习，扩大消费者知识面，提高维权意识。

此次宣传活动取得了较好的宣传成效，共计发放60余份宣传资料，接受70余位消费者咨询，提升了金融消费者金融素养和金融能力，增强了当地金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，加强了对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任意识的宣传教育。

金融消保在身边、保障权益防风险。支行将始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，以客户为中心”的企业使命，坚定不移地履行消费者权益保护社会责任，不断传播金融正能量，增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。